Bács-Kiskun Megyei
Katona József Könyvtár
6000 Kecskemét
Piaristák tere 8.
 
6001 Kecskemét Pf. 127.
 
Telefon: 76/500-550
Fax: 76/500-570
Titkárság: 76/500-555
Nyitva tartás:
Kedd - Szombat:10-19 h
 
 
 

Minőségpolitika Minőségpolitika

A KATONA JÓZSEF KÖNYVTÁR FELNŐTTKÉPZÉSI TEVÉKENYSÉGÉNEK MINŐSÉGPOLITIKÁJA

A Katona József Könyvtár az ország egyik leglátogatottabb nyilvános közkönyvtára. Minden korosztályra kiterjedő, szerteágazó szolgáltatásairól közismert.

Az intézmény tevékenységében kiemelkedő helyet foglal el a felnőttképzés. Minőségpolitikánk arra a meggyőződésünkre épül, hogy a felnőttkori egyéni és csoportos tanulásnak egyre fontosabb szerepet kell betöltenie az emberek életében. Az életre való tanuláshoz a könyvtár képes minőségi feltételeket biztosítani. Ennek érdekében minőségbiztosítási rendszerünk alapja:

   Használóközpontúság: arra törekszünk, hogy olyan képzéseket szervezzünk, amelyekre elsősorban intézményünkben találják meg a használók a legoptimálisabb kínálatot

    Tudásmenedzsment: széleskörű tudásra építünk az adott témában legkiválóbb oktatók bevonásával, akiktől elvárjuk ismereteik és tananyagaik folyamatos megújítását

    Szabályozottság: felnőttképzési és szolgáltató tevékenységünket - a mindenkor érvényben lévő jogszabályok betartásával/betartatásával szabályozott keretek között végezzük. Munkánkban a dokumentálás, a folyamatos elemzés, a visszacsatolás alapkövetelmény

    Nyilvánosság: képzési, tanulási lehetőségeinkről folyamatosan nyilvánosságra hozzuk a szükséges információkat, többféle lehetőséget biztosítva a véleménynyilvánításra

    Gazdaságosság: szakmai tanfolyamainknál önköltségességre, lakossági tanfolyamainknál - pályázati források megteremtésével - regisztrációs díj térítésének megőrzésére törekszünk

A felnőttképzésben hosszútávon elkötelezettek vagyunk, ezért szolgáltatásainkat szeretnénk minél magasabb szinten teljesíteni, használóink elégedettségét kiérdemelni.

A nyilvántartásba vétel száma:
03-0098-04